Politica de confidențialitate și de prelucrare a datelor

01Operatorul de date

Prezenta politică se aplică datelor cu caracter personal colectate prin intermediul website-ului valkinconsulting.com („Website-ul"). Operatorul de date, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR"), este:

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor tale personale sau exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta oricând la adresa de email de mai sus.

02Ce date colectăm

Colectăm exclusiv datele pe care ni le transmiți voluntar prin cele două formulare de pe Website:

Prin formularul de contact („Evaluare gratuită")

• Nume și prenume
• Denumirea firmei
• Adresă de email de business
• Număr de telefon
• Descrierea situației tale ESG (text liber, opțional)

Prin calculatorul de evaluare ESG

• Nume și prenume
• Denumirea firmei
• Adresă de email de business
• Număr de telefon
• Răspunsurile tale la cele 12 întrebări din chestionar și scorul calculat

Răspunsurile la chestionar rămân în browserul tău pe durata completării. Nimic nu ni se transmite până nu apeși explicit pe butonul „Deblochează fișa completă" și bifezi consimțământul.

Date tehnice, în scop tehnic strict

Pentru protecție împotriva trimiterilor automate de tip spam, sistemul reține temporar (maximum o oră) un identificator al adresei IP a expeditorului, ca să limiteze numărul de trimiteri consecutive de la aceeași sursă. Datele se șterg automat.

03Scopul și temeiul juridic al prelucrării

Datele tale sunt prelucrate exclusiv pentru:

• A răspunde solicitării tale și a-ți trimite oferta personalizată sau fișa de evaluare ESG
• A te contacta ulterior, telefonic sau prin email, pentru clarificări legate de solicitarea ta
• A îndeplini demersurile precontractuale, dacă decidem să lucrăm împreună

Temeiul juridic: consimțământul tău explicit, exprimat prin bifarea căsuței de acord înainte de trimiterea formularului [art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR], respectiv efectuarea de demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract [art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR].

Nu folosim datele tale pentru profilare, publicitate comportamentală sau decizii automate cu efecte juridice asupra ta.

04Cum ajung datele la noi

Când completezi un formular și apeși pe butonul de trimitere, datele sunt transmise prin intermediul unei conexiuni criptate (HTTPS) către serverul care găzduiește Website-ul, iar de acolo sunt trimise ca mesaj de email către adresa contact@valkinconsulting.com. În cazul calculatorului ESG, primești și tu, pe adresa ta de email, o copie a fișei de evaluare.

Nu folosim o bază de date separată pentru stocarea leadurilor. Datele rămân în corespondența noastră electronică, pe care o gestionăm cu proceduri interne de securitate.

05Cui transmitem datele

Ca regulă, nu transmitem datele tale către terți. Există totuși câțiva furnizori de servicii tehnice care pot procesa datele exclusiv pentru a permite funcționarea Website-ului și a comunicării prin email:

• Furnizorul de hosting și email: Hostinger International Ltd. (sau furnizori ulteriori pe care îi vom nominaliza aici), care găzduiește Website-ul și serverul de email pentru contact@valkinconsulting.com.
• Autorități publice: doar în cazul în care o obligație legală ne impune să divulgăm anumite date (de exemplu, în urma unei solicitări oficiale a unei autorități competente).

Furnizorii de mai sus acționează ca persoane împuternicite în sensul GDPR și au propriile lor obligații de protecție a datelor. Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele tale către terți în scopuri comerciale.

06Transferuri în afara Uniunii Europene

Nu efectuăm transferuri intenționate ale datelor tale în afara Spațiului Economic European. Dacă în viitor va fi cazul (spre exemplu prin schimbarea unui furnizor tehnic), vom actualiza această politică și ne vom asigura că orice transfer se face în conformitate cu prevederile GDPR (clauze contractuale standard sau alte garanții adecvate).

07Cât timp păstrăm datele

Perioadele de păstrare sunt:

• Leadurile care nu devin clienți (formularele de contact și fișele ESG): 12 luni de la data trimiterii, după care sunt șterse din corespondența noastră electronică.
• Datele clienților cu care semnăm contract: pe durata contractului plus perioadele impuse de legea română pentru documentele contractuale și fiscale (de regulă 10 ani).
• Datele tehnice anti-spam: maximum o oră, după care se șterg automat.

La sfârșitul perioadei aplicabile, datele sunt șterse în mod complet și ireversibil.

08Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi în raport cu datele tale personale, conform art. 15–22 din GDPR:

• Dreptul de acces: să ceri o copie a datelor tale pe care le deținem.
• Dreptul la rectificare: să ceri corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"): să ceri ștergerea datelor tale, în condițiile legii.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să ceri limitarea temporară a prelucrării, în cazurile prevăzute de lege.
• Dreptul la portabilitatea datelor: să primești datele într-un format structurat, utilizat în mod curent, ori să ceri transmiterea lor către un alt operator.
• Dreptul la opoziție: să te opui prelucrării, în orice moment.
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate cu efecte juridice, inclusiv profilării.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, scrie-ne la contact@valkinconsulting.com. Îți vom răspunde în cel mult 30 de zile de la primirea solicitării, conform GDPR.

09Dreptul de a depune plângere

Dacă apreciezi că prelucrarea datelor tale de către noi încalcă legea, ai dreptul să depui plângere la autoritatea de supraveghere din România:

10Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul nu folosește cookie-uri de urmărire, cookie-uri de publicitate sau instrumente de analiză terțe care să prelucreze date cu caracter personal fără consimțământul tău. Fonturile Google sunt încărcate de pe serverele Google în scopuri strict tehnice, de afișare a paginii.

Dacă vom adăuga în viitor cookie-uri de analiză sau alte tehnologii care necesită consimțământ, vom actualiza această politică și îți vom cere acordul în mod expres.

11Securitatea datelor

Comunicarea cu Website-ul este criptată prin protocol HTTPS. Corespondența electronică este stocată pe servere protejate cu autentificare și parole. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau alterarea datelor tale. În cazul unui incident de securitate care ar putea afecta drepturile tale, vom informa autoritatea competentă și, după caz, pe tine, conform obligațiilor legale.

12Copiii

Website-ul se adresează exclusiv persoanelor majore, în context profesional. Nu colectăm intenționat date de la minori. Dacă ești părinte sau tutore și consideri că un minor ne-a trimis date, contactează-ne și le vom șterge.

13Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau operaționale. Data de la care se aplică versiunea curentă este afișată la începutul acestui document. Versiunea aplicabilă la momentul trimiterii datelor tale este cea în vigoare la acea dată. Îți recomandăm să consulți periodic această pagină.

14Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele tale personale, ne poți contacta la: